مکتب کلاس به عنوان یک پلتفرم که صرفا، فراهم‌کننده امکان زبان‌آموزی و رزرو کلاس آنلاین با مجموعه ای از اساتید می‌باشد. کاربران در مکتب کلاس می‌توانند با رزرو زمان مطلوب خود با اساتید فعال در آن کلاس خود را برگزار نمایند، این توافقنامه بین مکتب کلاس به عنوان ارائه دهنده سرویس و کاربران مکتب کلاس ( دارندگان حساب کاربری، متشکل از زبان‌آموزان و اساتید) منقعد می‌گردد. مکتب کلاس در هر زمان ممکن است تغییراتی در قوانین اعمال کند که مراتب آن را به کاربران خود اطلاع خواهد داد و مفاد آن همواره در این بخش قابل مشاهده خواهد بود.

کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد نماید، در صورت وجود هرگونه مغایرت مسئولیت مراتب بر عهده کاربر خواهد و پلتفرم در ارائه مناسب سرویس و پشتیبانی‌های لازم در مسئولیتی ندارد. چنانچه هر کاربری به هر شکلی قصد ایجاد هرگونه اختلال و یا مزاحمت را داشته باشد پلتفرم می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب وی را حذف کرده و مسئولیت عواقب برعهده کاربر مذکور خواهد بود.

کلاس‌های آزمایشی غالبا برای شناخت بیشتر با استاد بوده و بررسی تناسب نیازهای زبان آموز با توانمندی‌های مدرس، تشخیص روند این کلاس برعهده استاد بوده و در توافق با زبان‌آموز روند این کلاس پیش گرفته می‌شود، لذا در صورتیکه کاربری قصد سواستفاده از جلسات رایگان داشته باشد، مسئولیت عواقب بعدی برعهده وی خواهد بود.

کاربر پس از رزرو کلاس با استاد مورد نظر خود موظف است در کلاس حاضر شده یا در صورت تمایل به تغییر طبق مقررات پلتفرم اقدام به جابجایی یا کنسلی کلاس خود نماید در غیر این صورت اگر وی در کلاس حاضر نشود کلاس موردنظر برگزار شده، لحاظ می‌گردد. مکتب کلاس نیز از طرفی و به طورمرتب و منظم طبق الگوریتم های توسعه‌یافته خود کیفیت آموزشی و تکمیل بودن پروفایل اساتید را بررسی می‌نماید و در تلاش است تا انتخاب اساتید برتر را برای کاربران ساده‌تر کند، اما این بدان معنی نیست که تضمین کیفیت برگزاری کلاس‌های اساتید با مکتب کلاس است. لذا اکیدا توصیه می‌گردد زبان آموز، پروفایل استاد را به طوردقیق بررسی کرده ( مشاهده ویدئو معرفی استاد، خواندن نظرات زبان آموزان قبلی و ...) و سپس با استاد مورد نظر خود کلاس آزمایشی رزرو کند. تشخیص انتخاب درست استاد بر عهده زبان آموز می‌باشد.

استاد و زبان آموز موظف هستند تا از اینترنت مناسب و پایدار برای کلاس های خود استفاده کنند و توصیه داریم همواره از لپ‌تاپ و با هدفون در کلاس‌ها شرکت نمایید، قطعا روشن بودن وبکم نیز باعث می‌شود کلاس سرزنده‌تری را تجربه نمایید. در صورتیکه قطع و وصلی های حین کلاس به دلیل نوسانات اینترنت زبان آموز و یا استاد باشد، مکتب کلاس هیچگونه مسئولیتی در عودت مبلغ آن کلاس به زبان آموز یا استاد ندارد. مکتب کلاس تنها ارائه کننده زیرساخت برگزاری کلاس های آنلاین بوده و همچون سایر بسترهای محتوایی دیگر، هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و مطالبی که توسط اساتید در کلاس ها ارائه می‌شود ندارد؛ البته در صورتیکه زیر ساخت برگزاری دچار مشکل شده باشد، این مورد با هماهنگی پشتیبانی برطرف خواهد شد.

در صورت انتشار آگاهانه یا غیرآگاهانه محتوای رویدادها توسط استاد و یا زبان آموز و یا هرشخص ثالثی، مکتب کلاس هیچ‌گونه مسئولیتی را بر عهده نداشته و عواقب ناشی از آن تماما متوجه استاد و زبان آموز خواهد بود. از آنجا که اساتید همانند زبان‌آموزان برای حفظ یا حذف پروفایل خود در این بستر کاملا مختار می‌باشند و بدیهی است که مکتب کلاس نمی‌تواند هیچگونه تعهدی در قبال فعال بودن درازمدت پروفایل استاد در سایت داشته باشد و لذا در صورت غیرفعال شدن پروفایل استاد، زبان آموزان، میبایست کلاس های خود را با سایر اساتید در سایت ادامه دهند.

پیرو به تغییرات سریع در صنعت خدمات انلاین مکتب کلاس میتواند بصورت مستمر نسبت به اصلاح و تعدیل مفاد این توافق نامه اقدام نموده و با ارائه نسخه‌های جدید و اصلاح شده آن در سایت، این مفاد را بروزرسانی نماید هر ماده ای از این توافق نامه که بنا به دلایلی به طور کلی یا جزیی بی اعتبار یا غیر قابل اجرا گردد تاثیری بر مفاد دیگر نخواهد داشت. مکتب کلاس موظف است از طریق راه های ارتباطی خود نظیر سایت و پشتیبانی کاربران را از این تغییرات آگاه نماید.